Kdy lze jablečný telefon vrátit v rámci pojištění?

Smartphone je snad jediné zařízení, které s sebou nosíme neustále. Z tohoto důvodu je pravděpodobnost jeho poškození nebo ztráty mnohem vyšší. Řekneme vám, jak používat pojištění k ochraně vašeho gadgetu před nepředvídatelnými okolnostmi.

• Jak funguje pojištění telefonu?
• Jaká rizika jsou kryta pojištěním?
• Kdy je nejlepší sjednat pojištění?
• Kde získat pojištění
• Jak postupovat v případě pojistné události

Masha snila o koupi nového iPhonu několik měsíců a nakonec požadovanou částku naspořila. V salonu jí nabídli pojištění – trvali na tom, že telefon není levný, a tak se potřebovala postarat o jeho bezpečnost. Dívka souhlasila, ale čelila mnoha nepochopitelným nuancím.

Na místě naší hrdinky může být kdokoli. Na pojištění telefonu přemýšlí málokdo, ve většině případů se spoléhá na záruku od výrobce zařízení nebo distributora. Mezi službami je ale podstatný rozdíl. Záruční platby můžete obdržet pouze v případech, kdy se závady objevily vinou výrobce. Pokud se telefon porouchá z důvodu majitele nebo vyšší moci, nepokryje náklady na opravu ani výměnu telefonu. Pojištění vás ochrání před nepředvídatelnými okolnostmi.

Jak pojištění funguje

• seznam rizik a výjimek;
• pojistná doba;
• pojistné částky;
• postup pro výplatu náhrady a důvody odmítnutí;
• podmínky pro předčasné ukončení smlouvy.

Pokud dojde k pojistné události, musíte neprodleně kontaktovat společnost. Zaměstnanci zaregistrují odvolání a řeknou vám, jaké dokumenty máte shromáždit.

Poté navštivte kancelář organizace: předejte papíry a vyplňte přihlášku. Pokud je případ považován za pojištěný, dostanete odškodnění.

Pojišťovna může platbu odmítnout. K takovému rozhodnutí obvykle dochází, pokud osoba:

• nechal smartphone bez dozoru;
• nenahlásil pojistnou událost do 24 hodin;
• byl opilý;
• nedodal všechny dokumenty.

V těchto případech bude velmi obtížné napadnout rozhodnutí společnosti. Pokud je ale situace jiná a vy s verdiktem nesouhlasíte, zkuste se proti němu odvolat. To lze provést pouze prostřednictvím soudu:

• obdržet písemné odmítnutí (pokud jste byli informováni o rozhodnutí jinou formou, nelze je považovat za oficiální);
• sbírejte doklady potvrzující váš případ;
• podat stížnost.

Buďte připraveni, že posouzení případu může trvat několik měsíců.

Halva vám pomůže koupit nový telefon. Bezúročná splátková karta platí v mnoha velkých obchodech s elektronikou – např. «M Video» nebo «Eldorado». Kupte nyní – plaťte později a bez přeplatků!

Halva ví, jak rozkvést váš „strom peněz“ za jakýchkoli podmínek: nakupujte zboží na bezúročné splátky z více než 250 000 partnerských obchodů v hodnotě až 500 000 rublů, získejte cashback až 10 % a zvyšte úspory v pohodlném online prasátku na 12,5 % ročně. Požádejte o kartu a získejte „zlatý klíč“ k finančnímu blahobytu!

Jaká rizika jsou kryta pojištěním?

Standardní smlouva obvykle zahrnuje následující rizika:

• ztráta;
• krádež;
• přepětí;
• vnější mechanický vliv;
• škoda způsobená jinou osobou;
• zaplavení vodou;
• oheň;
• přírodní katastrofy.

Důležité: pokud je telefon rozbitý vinou majitele, platba bude s největší pravděpodobností odmítnuta.

Často klienti najdou ve smlouvě úskalí, kvůli kterým pak nemohou získat náhradu. Při studiu tohoto tématu jsem narazil na takový dokument s „nevýhodnými“ podmínkami. Zveřejnil to klient pojišťovny.

V něm informace o riziku požáru doprovázelo důležité upřesnění. Pokud k požáru došlo vinou samotného člověka, nebude mu vyplacena náhrada za poškozený telefon.

Další úlovek se očekával v odstavci o „vystavení kapalině“. Ukázalo se, že zahrnuje pouze povodňové a vodní hašení. Společnost nebrala v úvahu každodenní případy, kdy vám telefon náhle spadl do vody nebo jej zaplavila voda.

Abyste se nedostali do problémů a zbytečně nevyhazovali peníze, důkladně si prostudujte smlouvu.

Kdy je nejlepší sjednat pojištění?

Nejlepší je pojistit gadget po nákupu, nebo ještě lépe – okamžitě v obchodě. Poté bude telefon okamžitě chráněn. Další bonus: neplatíte prodejci za sepsání smlouvy. Tyto náklady hradí pojišťovna.

Pojištění můžete získat později, ale pak se cena tarifu zvýší. Společnost bude muset vynaložit další peníze na posouzení stavu smartphonu a přepočet jeho tržní hodnoty.

Firmy téměř vždy odmítají pojistit použité a staré telefony.

Pojďme se konkrétně podívat na smartphony zakoupené na úvěr. Při odhlašování produktu v obchodě banka automaticky zahrnuje pojištění do celkové částky. Finanční ústav tak má záruky pro případ ztráty nebo odcizení telefonu.

V reakci na to má kupující-dlužník zcela logickou otázku: je možné odmítnout pojištění?

Podle zákona „O ochraně práv spotřebitele“ nelze osobě dát podmínku, za níž si může jednu službu zakoupit pouze při nákupu jiné. Ukazuje se, že nemusíte uzavřít pojištění.

Když si ale vezmete úvěr, podepíšete s bankou další smlouvu. Právě v něm je tato podmínka uvedena jako povinná.

Stále však existuje malá mezera. Některé bankovní dokumenty obsahují poznámku pod čarou s podmínkami, za kterých vám mohou být proplaceny náklady na pojištění.

Takový krok je plný nepříjemných následků. Protože banka potřebuje kompenzovat chybějící pojištění, může zvýšit úrokovou sazbu. Rozhodněte se proto sami, jak je to pro vás přínosné.

Pro někoho je mnohem snazší naspořit požadovanou částku, než si vzít zboží na úvěr. Naše online prasátko vám s tím pomůže. Dobijte si ji kdykoliv a znásobte své úspory.

Dobrým způsobem, jak ušetřit peníze, je online prasátko s možností vkládat a vybírat prostředky. Otevřete si online prasátko až 12,5 % ročně v mobilní aplikaci Halva-Sovcombank.

Kde získat pojištění

Nejviditelnější možností je pojišťovna. Chcete-li to provést, podejte online žádost nebo navštivte nejbližší pobočku. V obou případech budete muset vyzvednout malý balíček dokumentů: cestovní pas, potvrzení o registraci telefonu, záruční list a potvrzení o platbě za zboží.

Často se pojištění sjednává při nákupu telefonu v obchodě. Poté vám zaměstnanec sdělí, jak smlouvu vyplnit a kam se obrátit, pokud dojde k pojistné události.

Stejné služby lze nalézt u telekomunikačních operátorů. Doba pojištění jejich vybavení je omezena na jeden měsíc a cena je přibližně 100 rublů.

Chcete-li tuto možnost aktivovat, musíte odeslat SMS. Poté bude poplatek automaticky odečten každý měsíc. Podrobnější podmínky naleznete na oficiálních stránkách mobilních operátorů.

Některé telefony „chrání“ jejich výrobci. Například takto funguje pojištění pro iPhone.

Při jeho nákupu dostává člověk roční záruku, která zahrnuje servis. Předplatné AppleCare+ prodlužuje toto období na dva roky od data nákupu.

Zahrnuje také opravy mechanického poškození. Lze to provést dvakrát během každého pojistného roku. Ale tady na člověka čeká malý úlovek: za opravu obrazovky budete muset zaplatit dalších 1 990 rublů, za jiné poškození – 6 990.

Další výhoda pojištění Apple: baterii můžete vyměnit, pokud její kapacita klesne pod 80 %.

Rizika spojená se ztrátou a krádeží telefonu nejsou zahrnuta v předplatném. Peníze na tyto případy tedy rozhodně neseženete.

Pocahontas není jen hrdinkou karikatury Disney, ale také první ženou, jejíž podoba se objevila na amerických dolarech.