Proč Apple při volání pípá?

Jak odstranit hluk na pozadí během hovoru na iPhone a Mac

Moderní komunikační prostředky, které jsou implementovány prostřednictvím známých aplikací: FaceTime, Zoom, Skype, Google Hangouts a mnoho dalších. Domácí podmínky pro práci a studium na dálku však nejsou v žádném případě ideální z hlediska přítomnosti stálého vnějšího hluku. U některých si děti neustále hrají nebo v pozadí pláčou, u jiných štěká pes nebo jiná domácí zvířata, která vydávají nějaké zvuky. Někomu u počítače docela nahlas běží klimatizace. A někdo je nucen zúčastnit se diskuse o nějakém naléhavém problému, když je na ulici nebo na jiném velmi hlučném místě.

Nabízí se naprosto logická otázka: jak přehlušit veškerý cizí hluk a nechat mikrofon vnímat pouze váš hlas. A existuje odpověď – toto je skvělé multiplatformní řešení Krisp.

Jak ztlumit externí zvuky při volání na iPhone

Dnes vám Krisp umožňuje instalovat vhodná řešení pro stolní počítače pro počítače se systémem Windows, počítače Mac a rozšíření prohlížeče Google Chrome pro snížení hluku ve webových aplikacích spuštěných v Chromu.

Na mobilních platformách je k dispozici verze pro iOS a iPad OS. Krisp tak lze na iPhonu a iPadu používat ke stejným účelům jako na desktopových řešeních a v USA a Kanadě lze redukci šumu využít i při běžných GSM hovorech na iPhonu. Poslední možnost je navíc dostupná i pro předplatitele, kteří vytáčí z jiných zemí na účastnická čísla v USA a Kanadě.

Redukce šumu v Krisp funguje následovně. Aplikace je založena na neuronových sítích. Aby tvůrci trénovali své duchovní dítě, shromáždili do databází 20 000 různých zvuků a 10 000 čistých hlasů různého věku, pohlaví a etnik. Všechny tyto zvukové záznamy v databázích mají délku asi 2,5 tisíce hodin. Data byla přiváděna do neuronové sítě, aby se systém naučil oddělovat čisté hlasy od vnějšího hluku na pozadí. Ve výsledku tak dnes máme zcela slušný softwarový produkt.

Redukce šumu je realizována dvěma způsoby. Krisp přidává další vrstvu mezi fyzický mikrofon/reproduktor a konferenční aplikaci dle vašeho výběru.

Chcete-li eliminovat hluk od ostatních účastníků, přijímá se zvuk z konferenční aplikace, zpracovává se ve vašem zařízení, aby se odstranil šum, a poté je odeslán do vašich fyzických reproduktorů. Chcete-li odstranit šum od vás k ostatním účastníkům, zvuk je přijímán z vašeho fyzického mikrofonu, zpracováván ve vašem zařízení, aby se odstranil šum, a poté přenášen do konference.

Jak Krisp funguje na iPhonu a iPadu

Pro mobilní gadgety si musíte stáhnout oficiálního klienta Krisp z App Store. Okamžitě bych rád poznamenal, že používání mobilní verze klienta bude zajímat pouze čtenáře našeho webu žijící v USA a Kanadě. Po instalaci na miniaplikaci je potřeba se do aplikace přihlásit, podobně jako u desktopové verze. Nabízejí se tři možnosti: přihlášení přes Google, s Apple a zadáním e-mailové adresy, na kterou pak přijde šestimístný kód. Ten bude nutné zadat do příslušného pole. Hlavní obrazovka aplikace má pět záložek. „Poslední“ – zobrazuje poslední hovory uskutečněné pomocí aplikace; „Klávesnice“ – číselník pro ruční zadávání telefonních čísel v USA a Kanadě; „Kontakty“ – umožňuje vám zavolat výběrem jména požadovaného účastníka ze seznamu kontaktů na vašem iPhone nebo iPad; „Schůzky“ obsahuje záznamy z propojených kalendářů (jako je iCloud, Google nebo Microsoft) o naplánovaných schůzkách v Zoom, Google Meet, WebEx atd. Poslední záložka „Nastavení“ obsahuje hlavní nastavení aplikace.

Hlavní obrazovka Krisp pro iOS/iPadOS

Hlavním účelem mobilní aplikace jsou hovory s potlačením hluku ve Spojených státech a Kanadě. Vývojáři hrdě demonstrují na kanálu YouTube, jak se vestavěné mikrofony iPhonu a AirPods nedokážou vyrovnat se silným hlukem pozadí na ulici, ale pokud místo vestavěného vytáčení iPhonu použijete Krisp, problém bude okamžitě vyřešen. Navíc při přihlášení k odběru verze Pro bude uživatel moci přidat další virtuální číslo, což je pro určité účely velmi výhodné. Krisp také ví, jak skrýt skutečné číslo volajícího a nahradit ho náhodnou kombinací čísel.

Chcete-li pracovat se Zoomem, musíte mít nejprve naplánovanou konferenci pomocí samotného Zoomu v kalendáři. A propojte kalendář přes nastavení s aplikací Krisp. Poté, když přejdete na kartu Schůzky, uživatel uvidí všechny naplánované konference. Musíte klepnout na konferenci a otevře se okno vytáčení. Číslo bude vytočeno a záznamník vás požádá o zadání ID schůzky. Do virtuálního číselníku není nutné zadávat čísla, stačí klepnout na odpovídající nápis v obdélníku v okně číselníku a čísla se vytočí automaticky. Dále se ke konferenci připojíte pomocí redukce šumu.

Vyberte konferenci na kartě Schůzky a připojte se po telefonu

Jak nastavit a používat Krisp na vašem počítači

Po instalaci aplikace v systému Windows se na systémové liště hlavního panelu zobrazí ikona. Podobně na Macu se podobná ikona objeví v liště nabídek v příslušné sekci. Po kliknutí na ikonu se na obou platformách otevře stejná nabídka. Ale při prvním spuštění bude program vyžadovat registraci uživatele. Budete muset uvést svůj e-mail, počkat na dopis od vývojářů programu a zadat šestimístný kód z tohoto dopisu. V případě potřeby se uživatel systému Windows může přihlásit pomocí účtu Google a uživatel systému Mac se může přihlásit pomocí účtu Google nebo Apple.

Krisp hlavní menu

Abyste mohli používat technologii redukce šumu, musíte v nastavení aplikace, která se používá pro videokonference, zadat „Krisp Speakers“ jako výstupní zařízení a „Krisp Microphone“ jako mikrofon. Například v Zoomu musíte kliknout na ozubené kolo v pravém horním rohu, v levém panelu okna „Nastavení“, které se otevře, kliknout na „Zvuk“ a poté naproti nápisu „Reproduktor“ z rozevíracího seznamu, vyberte „Krisp Speaker“ a naproti nápisu „Microphone“ z rozevíracího seznamu vyberte „Krisp Microphone“.

Nastavení Zoomu pro práci s Krispem

V hlavním okně samotného programu Krisp musíte zapnout přepínač „Odstranit hluk“ v části Mikrofon, pokud chcete odstranit cizí zvuky z uživatele, a zapnout přepínač „Odstranit hluk“ v části Reproduktor, pokud chcete přehlušit cizí hluk od vzdálených partnerů.

Analogicky je konfigurována interakce s jinými aplikacemi. Například ve Skype to bude vypadat takto.

Nastavení Skype pro spolupráci s Krispem

Nastavení FaceTime na Macu je docela snadné. Chcete-li to provést, stačí otevřít FaceTime a poté v pruhu nabídek vybrat „Video“ a v sekcích „Mikrofon“ a „Výstup“ vybrat „mikrofon krisp“ a „reproduktor Krisp“.

Nastavení FaceTime pro práci s Krispem

Pro většinu uživatelů je cenná stolní verze Krisp. Ostatně poskytuje vynikající potlačení hluku na pozadí třetích stran pro všechny aplikace v počítači, se kterými telefonujeme a vedeme videokonference.

iPhone X: Problémy se zvukem

Všichni se smáli Samsungu, když vydal nepovedený Galaxy Note 7, ale vypadá to, že Apple dokáže svého hlavního konkurenta překonat v počtu problémů s iPhonem X. Onehdy jsme psali, že iPhone X dočasně přestává fungovat v mrazu. Nyní se objevil další problém – praskání a podivné zvuky v reproduktoru iPhone X.

Problémy se zvukem

Na fórech Applu stále více lidí píše, že při přehrávání zvuku na iPhonu X jsou slyšet podivné praskání a bzučení. Navíc je to nejčastěji patrné, pokud používáte vysokou nebo maximální úroveň hlasitosti.

Podle majitelů iPhonu X se při telefonování, při přehrávání hudby, videa se zvukem, budíku nebo vyzvánění objevuje nesrozumitelný zvuk. Problém navíc není omezen na konkrétní verzi firmwaru iPhone X nebo iOS. Zřejmě se jedná o vadu iPhonu X, která není hardwarová a nezávisí na tom, jaký firmware je nainstalován.

Podivný zvuk se objevuje pouze při maximální hlasitosti – je možné, že jde o důsledek zkreslení. Někteří se domnívají, že to může způsobit problémy s hardwarem nebo softwarem ovlivňujícím reproduktor.

Hudbu poslouchám přes reproduktory iPhonu X poměrně často a okamžitě jsem zaznamenal mírné praskání. Vzhledem k tomu, že mnozí z nás si všimli tohoto hluku, odhaduji, že se jedná o softwarový problém, nikoli o problém s hardwarem.

Připomeňme, že před několika měsíci se několik majitelů iPhone 8 a iPhone 8 Plus setkalo s podobným problémem „statického šumu“ v reproduktoru během telefonních hovorů. Apple tento problém potvrdil a vyřešil s vydáním iOS 11.0.2. Těžko říct, zda nový problém s iPhonem X souvisí s touto chybou.

Někteří uživatelé, kterým se podařilo kontaktovat Apple, říkají, že společnost vyměnila jejich zařízení zdarma.