Jakou adresu mám uvést na šeku na podporu Apple?

V tomto článku se podíváme na možnost získat zpět ztracený doklad o nákupu iPhone, a také identifikovat nejčastější chyby, kvůli kterým oficiální podpora Apple odmítá žádosti o deaktivaci zámku iCloud.

Pokud váš iPhone / iPad požádá o přihlašovací jméno a heslo Apple ID, který si nepamatujete, pak pro vypnutí IMF (Find My IPhone) Budete muset poskytnout zaměstnancům jablko účtenku potvrzující koupi tohoto zařízení. Jak obnovit šek, pokud byl po dlouhou dobu ztracen?

Existují dva způsoby, jak obnovit šek, podívejme se na každou možnost.

1. Kontaktujte prodejce, u kterého jste iPhone zakoupili, a požádejte o kopii účtenky. K tomu je potřeba přesně vědět, kde bylo zařízení zakoupeno, a je vhodné si zapamatovat přibližné datum nákupu (měsíc, rok).
2. Vyžádejte si placené ověření data a místa prodeje, které je poskytováno z databáze Apple, a pokuste se data obnovit sami.

Jak získat zpět ztracenou účtenku prostřednictvím prodejce?

Pokud nemáte žádné informace o prodejci, můžete se je pokusit obnovit a poté požádat prodejce, aby vám poskytl kopii nákupního dokladu. Pojďme přesně zjistit, jaké informace a v jaké podobě můžete získat objednávkou placeného šeku o místě a datu prodeje pomocí IMEI nebo SN (sériové číslo) a co s tím potom dělat?

Někteří majitelé iPhonů se mylně domnívají, že placená kontrola IMEI – kontrola „Prodává“ [země a datum prodeje] by měla zobrazovat informace přibližně takto:

IMEI: 352089098630021
Model: IPHONE 7 PLUS,GSM,JET BLACK 128GB
Země: Ruský Fed.
Společnost: APPLE-IPHONE.RU
Adresa: Moskva, Dmitrovskoye shosse, 13k2, ofis 6
Datumofprodej: 21 / 08 / 17

Ve skutečnosti to není vůbec pravda. Data na serverech jablko nikdy neobsahují adresy prodejních míst. A skutečné výsledky kontrol se mohou na první pohled zdát „zmatené“ a nejasné. Uveďme si pár příkladů.

Stav pokrytí:Omezená záruka Apple
Datum ukončení krytí: 23. 01. 19
Předpokládané datum nákupu: 24
Zakoupeno v:United States
Půjčitel:N
Produkt prodává: SVYAZNOY LOGISTICS
Stav krytí: Mimo záruku (bez krytí) Odhadované datum nákupu: 10/08/13
Zakoupeno v: ruský Fed.
Půjčitel: N
Model: IPHONE 4 GSM 8GB WHITE

Číslo IMEI: 01366100586****
Sériové číslo: DX6L3MDADPMW
Najdi můj iPhone: ON
Stav iCloud: CLEAN
Stav krytí: Mimo záruku (bez krytí)
Produkt prodává: SVYAZNOY LOGISTICS
Zakoupeno v: ruský Fed.
Předpokládané datum nákupu: 08
Datum registrovaného nákupu: 08/10/13
Sim-Lock: Odemčený
Apple ID: s*****@icloud.com

• Jak můžete vidět na třech příkladech výše, výsledky kontrol ze serveru přicházejí vždy v angličtině. Nebuďte naštvaní, pokud nejste silní v angličtině, tyto informace lze rychle a snadno přeložit Google Překladač.
• Hledáme linii“ Produkt prodává: “ Tento řádek bude označovat společnost prodávajícího. Zkopírujte název společnosti do vyhledávače, např. SVYAZNOY LOGISTICS » a začněte hledat oficiální stránky nebo skutečnou adresu nejbližší kanceláře. Na první stránce při poptávce přes Google najdeme web společnosti: svyaznoy.ru. Dále je naším úkolem kontaktovat podporu společnosti a objasnit, jak můžete obnovit ztracený šek a co je k tomu potřeba. Vzhledem k tomu, že výsledky ověření ukazují přesné datum nákupu, může to v této věci pomoci. Neupřesnili jsme, jaké informace od vás mohou zástupci společnosti prodejce požadovat (protože každá společnost může mít své vlastní požadavky), ale budete muset prokázat/potvrdit, že jste vlastníkem tohoto zařízení. Pomoci může mít krabici nebo účtenku pro záruční servis. Pokud budete požádáni o uvedení přesné adresy prodejny této sítě, kde bylo zařízení zakoupeno, pak (v nejhorším případě) budete muset zavolat na každou z prodejen společnosti se stejnou otázkou – ověřit dostupnost/možnost vytištění prodejního dokladu.
• Důležité! Pokud váš výsledek ověření neobsahuje řádek „ Produkt prodává:“, to znamená, že zařízení bylo prodáno jablko ( Prodáno:jablko), nebo byla deska vyměněna za tento iPhone ( Výměna).
• Informace o datu prodeje je obsažena v řádku „ Odhadované datum nákupu “ Bohužel není vždy jasné, jak přesně dešifrovat formát data, zejména u zařízení z USA, Kanady, Velké Británie, Emirátů.

Jestliže iPhone, pro kterou jste obnovili data, byla prodána do jiné země (Česká republika, Velká Británie, Emiráty atd.) a nepodařilo se vám úspěšně komunikovat se zástupci společnosti prodejce, pak můžete vždy využít placené služby pro odstranění blokování iCloud. Úplný seznam služeb imei-server pro odstranění blokování naleznete v sekci – Odebrání iCloud [Čisté]

Jak provést kontrolu sami?

Někteří vlastníci jsou blokováni iPhone chtějí obnovit původní data o datu a místě prodeje, aby je pak mohli použít k vytvoření duplikátu dokumentu „doma“. V podstatě mluvíme o padělání dokumentů, které, jak víte, je trestným činem v jakékoli zemi na světě a imei-server důrazně doporučuje nedělat to.

Ale pokud se navzdory všemu stále rozhodnete dělat doklad o koupi iPhone nezávisle , pak byste měli vědět:

1. „Vzorky“ šeků, které lze volně najít na internetu, jsou nejčastěji falešné. Takové dokumenty jsou často cíleně distribuovány online různými soukromými službami, aby se minimalizovala „konkurence“ mezi těmi, kteří se podílejí na odstraňování blokování. Takže i když jste „Photoshop master – 90lvl“, nemusí to přinést požadované výsledky.

2. Zaměstnanci jablko proveďte důkladnou kontrolu pravosti dokumentu:

• — shoda údajů o datu a prodejci;
• — kontrola souladu písma,
• — typ a umístění dat na stránce;
• – logo prodejce;
• — správná částka a měna na účtence (rubly, dolary, eura – v závislosti na zemi prodeje);
• — známky zpracování v grafickém editoru;
• – typ a barva kontrolního papíru (v některých případech může být důležitá).

3. Pokud šek šikovně „vykreslíte“, vytisknete, dokument vyfotíte a odešlete na podporu, zaměstnanec Applu jej zanese do databáze a zaregistruje váš požadavek. Pokud je vaše žádost zrušena, čím více pokusů a žádostí provedete, tím menší je šance na úspěch. V nejhorším případě bude tento IMEI zablokován v databázi Apple s poznámkou „již nepřijímá požadavky na odstranění zámku iCloud“.

Pokud vaše iPhone nebo iPad blokován uživatelem iCloud, Tento problém můžete vyřešit s naší pomocí s vysokou šancí na úspěch. Tím, že nám svěříte odemknutí vašeho iPhonu, iPadu nebo jakéhokoli jiného zařízení, získáte základní záruky: v případě selhání vždy vrátíme peníze!

Zůstaňte s námi, přidejte se k nám na sociálních sítích, konzultujte online a my se pokusíme zodpovědět jakoukoli vaši otázku.