Obsah
- 1 Proč počítač nevidí ovladač zařízení Apple?
- 2 Proč můj počítač nevidí můj iPhone, iPod nebo iPad přes USB?
- 3 Kontrola připojení
- 4 Odstraňování problémů s iTunes ve Windows
- 5 Kontrola ovladače USB pro mobilní zařízení Apple
- 6 Aktualizace ovladače mobilního zařízení Apple
- 7 Odstraňování problémů s iTunes pro Mac
- 8 Počítač nevidí iPhone přes USB: 10 pracovních způsobů, jak to opravit
- 9 Zkontrolujte, zda samotný kabel funguje správně
- 10 Neudělili povolení ke zpracování mediálních dat, takže počítač nevidí fotky z iPhonu
- 11 Stáhněte si nejnovější verzi iTunes do počítače
- 12 Aktualizujte software v telefonu
- 13 Otřesné, ale někdy to funguje: restartujte počítač
- 14 Znovu nainstalujte ovladač detekce USB pro iPhone
- 15 Restartujte službu Apple Mobile Device
- 16 Aktualizujte ovladače pro základní desku
Proč počítač nevidí ovladač zařízení Apple?
Proč můj počítač nevidí můj iPhone, iPod nebo iPad přes USB?
Neslavná situace: připojíte svůj chytrý telefon nebo tablet Apple k počítači, on jej nepozná, ale nabíjí. V tomto případě iTunes nevidí iPhone, iPad nebo iPod nebo se zobrazí neznámá chyba nebo chybový kód 0xE.
Nejčastěji se s tímto problémem setkávají majitelé iPodů classic, nano a shuffle, iPhone 4, 5s, 6 a 7 při jejich připojení k Windows 10 nebo jinému operačnímu systému Microsoftu. Majitelé počítačů se systémem macOS se s tím setkávají mnohem méně často.
Apple používá iTunes (nebo Finder na Macu se systémem macOS Catalina) ke správě, aktualizaci a obnově zařízení iOS a iPadOS. Níže vám řekneme, proč počítač nevidí iPhone přes USB a co dělat, abyste problém vyřešili.
Kontrola připojení
Než začnete s jakýmikoli kroky pro odstraňování problémů se softwarem, ujistěte se, že problém nesouvisí s kabelem.
Chcete-li to provést, postupujte podle 4 kroků:
- Ujistěte se, že je kabel pevně připojen k vašemu iOS zařízení ak vašemu počítači.
- Zkuste kabel zapojit do jiného portu na vašem Macu nebo PC.
- Zkontrolujte, zda na portu Lightning nebo USB-C nejsou nečistoty a prach. Často se uvnitř konektoru ucpe prach, což narušuje kontakt.
- Připojte svůj iPhone k počítači pomocí jiného kabelu. Pokud to pomůže, stačí vyměnit kabel.
Pokud se po dokončení těchto kroků váš iPhone nepřipojí k počítači přes USB, pokračujte.
Odstraňování problémů s iTunes ve Windows
Pokud váš počítač se systémem Windows s iTunes po připojení nevidí váš iPad, iPhone nebo iPod, postupujte takto:
- Vypněte počítač a iPhone, poté je znovu zapněte a připojte je kabelem.
- Ujistěte se, že je vaše zařízení iOS nebo iPadOS odemknuté a po připojení k počítači se na něm zobrazuje plocha.
- Aktualizujte iTunes pro Windows na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, otevřete iTunes, vyberte Nápověda -> Zkontrolovat aktualizace.
- Když připojíte svůj iPhone k počítači, věnujte pozornost upozorněním na telefonu. Klikněte na „Důvěřovat tomuto počítači“. Chcete-li zobrazit upozornění, musíte smartphone odemknout.
Pokud se zobrazí otázka „Důvěřovat tomuto počítači?“ opět možná nemáte iTunes nainstalované vůbec. Stáhněte si nejnovější verzi iTunes pro Windows z oficiálních webových stránek společnosti Apple a nainstalujte do počítače.
Vezměte prosím na vědomí, že při provádění některého z těchto kroků nemusíte zařízení přepínat do režimu obnovy DFU.
Pokud výše uvedené nepomůže, musíte zkontrolovat ovladač USB pro mobilní zařízení Apple.
Kontrola ovladače USB pro mobilní zařízení Apple
Když počítač se systémem Windows nevidí iPad nebo iPhone, musíte zkontrolovat, zda je nainstalován ovladač USB pro mobilní zařízení Apple. Když nainstalujete iTunes, měl by se nainstalovat automaticky. Jeho absence brání systému Windows vidět smartphone nebo tablet.
Otevřete Správce zařízení kliknutím pravým tlačítkem myši na nabídku Start.
Najděte ve správci sekci „USB Controllers“ a otevřete ji. Uvnitř by měl být ovladač USB pro mobilní zařízení Apple.
Pokud tam není, přeinstalujte iTunes.
Pokud se místo ovladače zobrazí „Neznámé zařízení“, připojte smartphone pomocí jiného kabelu nebo k jinému počítači. Pokud to nepomůže, odneste svůj iPhone, iPod nebo iPad do servisního střediska.
Aktualizace ovladače mobilního zařízení Apple
Pokud je ovladač zobrazen ve správci, pak k vyřešení problému s detekcí smartphonu je třeba jej aktualizovat.
To lze provést velmi jednoduše bez připojení k internetu. Uvedu příklad na Windows 10, ale pro Windows 7 nebo XP se aktualizace provádí stejným způsobem.
Ve správci úloh najdeme sekci „Přenosná zařízení“, vidíme tam „Apple iPhone“.
Pokud ve Správci zařízení Windows není položka „Apple iPhone“, musíte smartphone připojit k počítači pomocí kabelu USB. Pokud to nepomůže, přeinstalujte iTunes.
Otevřete „Apple iPhone“, přejděte na kartu „Ovladač“ a klikněte na tlačítko „Aktualizovat ovladač“.
Vyberte ruční aktualizaci pomocí vyhledávání v počítači.
V dalším okně musíte vybrat ovladač z těch nainstalovaných v počítači.
Dále vyberte zařízení MTP USB a klikněte na „Z disku“.
Zbývá uvést místo, kde se řidič nachází. Chcete-li to provést, v dalším okně klikněte na tlačítko „Procházet“ a přejděte do složky:
Program Files / Common Files / Apple / Podpora mobilních zařízení / Ovladače
Tato složka obsahuje soubor ovladače s názvem usbaapl64.inf nebo usbaapl.inf. Vyberte jej a nainstalujte.
Nyní odpojte USB kabel od vašeho iPhone a restartujte počítač. Poté připojte zařízení k počítači a otevřete iTunes. Problém bude vyřešen.
Odstraňování problémů s iTunes pro Mac
Pokud váš Mac nedokáže rozpoznat vaše zařízení iOS nebo iPadOS, musíte udělat toto:
- Zkontrolujte připojení USB, zkontrolujte konektor kabelu, zda není prach, zkuste použít jiný port USB a kabel.
- Ujistěte se, že jste při připojování k počítači Mac klikli na tlačítko Důvěřovat v systému iOS (dialogové okno Důvěřovat tomuto počítači).
- Restartujte své zařízení iOS.
- Restartujte svůj Mac.
- Zkontrolujte aktualizace softwaru na vašem Macu. Možná budete muset například aktualizovat svůj operační systém na macOS Catalina nebo nainstalovat místní aktualizaci pro váš Mac, abyste se mohli připojit k iPhonu se systémem iOS 13. Pokud je to nutné, na obrazovce počítače se zobrazí zpráva.
- Pokud máte nainstalovaný antivirus pro Mac, deaktivujte jej po dobu připojení. To může být důvod, proč váš počítač Mac nebo notebook MacBook nevidí váš iPhone přes USB.
Nakonec zkontrolujte, zda je váš iPhone, iPad nebo iPod detekován na Macu. Chcete-li to provést, klikněte na jablko v horní nabídce a otevřete „O tomto Macu“.
Klikněte na tlačítko „Systémová zpráva. “.
V sekci „Hardware“ otevřete sekci USB a na pravé straně okna by se měl zobrazit váš iPhone, iPod nebo iPad.
Pokud se vaše zařízení nezobrazuje, stačí kontaktovat technickou podporu nebo servis Apple.
Doufáme, že vám tato příručka pomohla vyřešit problémy se zobrazením iPhonu, iPadu nebo iPodu v iTunes. Pokud máte nějaké dotazy, zeptejte se jich v komentářích, pokusíme se vám pomoci.
Počítač nevidí iPhone přes USB: 10 pracovních způsobů, jak to opravit
Připojili jste svůj iPhone k počítači, ale nic se nestalo? Pojďme si projít nejčastější problémy. V tomto článku vám řekneme, co dělat, pokud váš počítač nevidí váš iPhone.
Dnes se technologie snaží dostat pryč od drátů. Dokonce jsme se naučili bezdrátově nabíjet telefony. Moderní notebooky již nemají všude nainstalované porty pro připojení zařízení k internetu přes LAN kabel. I v takových podmínkách však nastávají chvíle, kdy potřebujeme telefon propojit s PC drátem. Co dělat, když počítač nevidí iPhone? Pojďme na to přijít.
Zatímco čtete tyto novinky, připravujeme ještě další zajímavé. Přihlaste se k odběru našich kanálů, ať vám nic neunikne!
Obsah:
- Zkontrolujte, zda samotný kabel funguje správně
- Zkuste pro připojení použít jiný port
- Připojte svůj iPhone pouze tehdy, když je obrazovka odemčená
- Nebylo uděleno povolení ke zpracování mediálních dat
- Stáhněte si nejnovější verzi iTunes do počítače
- Aktualizujte software v telefonu
- Restartujte počítač
- Znovu nainstalujte ovladač detekce USB pro iPhone
- Restartujte službu Apple Mobile Device
- Aktualizujte ovladače pro základní desku
Zkontrolujte, zda samotný kabel funguje správně
Faktem je, že moderní kabely USB obsahují několik jader: například v USB 2.0 jsou dvě zodpovědné za napájení a další dvě jsou zodpovědné za přenos dat. Pokud počítač nevidí iPhone, ale nabíjí se, může být poškozen jeden z „informačních“ vodičů.
Požádejte někoho o kabel a zkuste jej zapojit do počítače. Pokud je problém vyřešen, budete muset koupit nový drát. Jeden najdete na trhu Yandex za 500 rublů.
Toto okno se zobrazí pouze v případě, že je obrazovka v době připojení odemčená.
Po kliknutí na „Důvěřovat“ vás iPhone požádá o zadání bezpečnostního kódu.
Neudělili povolení ke zpracování mediálních dat, takže počítač nevidí fotky z iPhonu
Při prvním připojení si iPhone zpravidla vyžádá povolení k detekci souborů uložených ve vnitřní paměti. To je nutné provést, pokud váš počítač nevidí fotografie z iPhone.
Stáhněte si nejnovější verzi iTunes do počítače
Pokud se pokusíte získat přístup k souborům v telefonu bez nainstalovaného iTunes, nic nebude fungovat. Toto je hlavní program pro přenos dat. Pokud váš počítač nevidí iPhone přes USB, stáhněte si iTunes pro Windows:
- Odkaz ke stažení pro 64bitový systém.
- Odkaz ke stažení pro 32bitový systém.
Nainstalujte aplikaci, spusťte ji. Poté odemkněte displej na smartphonu a připojte kabel. Když kliknete na „Důvěřovat“ a zadáte přístupový kód, iTunes automaticky synchronizují vaše data – postupujte podle jednoduchých pokynů na obrazovce monitoru.
Aktualizujte software v telefonu
Stává se, že počítač nemůže detekovat starý firmware. Aktualizace je snadná.
- Přejděte na „Nastavení“ → „Obecné“;
- klepněte na „Aktualizace softwaru“;
- Pokud pro vás systém najde dostupnou aktualizaci, bude vypadat takto:
- vyberte „Stáhnout a nainstalovat“ a počkejte na dokončení procesu aktualizace.
Ve výchozím nastavení se pro instalaci softwaru iPhone musí nabíjet, mít nabitou baterii alespoň na 50 % a být připojen k síti přes Wi-Fi.
Otřesné, ale někdy to funguje: restartujte počítač
Překvapivě to funguje na mnoho problémů. Přestala vám fungovat myš? Restartoval systém a bylo hotovo. Ztratil se zvuk ve sluchátkách? Udělejme totéž! Můžete také zkusit, když počítač nevidí iPhone. Zvláště nebude na škodu, pokud PC na nové připojení do USB portu nereagovalo ani zvukem.
Je možné, že se ovladač nainstaloval podle očekávání, ale nefungoval bez restartování systému.
Znovu nainstalujte ovladač detekce USB pro iPhone
To je možná jedna z nejúčinnějších metod, pokud předchozí nepomohly. Nejprve odebereme ovladač a poté jej systém při opětovném připojení znovu nainstaluje. Postup:
- klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Tento počítač“ a vyberte „Správce zařízení“;
- Zde najděte položku „USB controllers“ a dvakrát na ni klikněte levým tlačítkem myši;
- vidíme řádek „Apple Mobile Device USB Driver“ – klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte „Odebrat zařízení“;
Pokud taková linka neexistuje, pak jsou 3 možnosti: máte přerušený kabel, iPhone s pirátským firmwarem (hacknutý) nebo nefungují porty USB.
- Nezapomeňte zaškrtnout políčko „Odstranit programy ovladače pro toto zařízení“ a klikněte na „Odstranit“.
Při příštím připojení iPhone k PC se tento software nainstaluje sám. Pravděpodobně po tomto postupu bude vyřešena otázka: „proč se iPhone nepřipojuje k počítači“. Pokud ne, jedeme dál.
Restartujte službu Apple Mobile Device
Stává se, že služby, které jsou zodpovědné za rozpoznání iPhone a čtení dat na PC, zamrznou. V tomto případě nepomáhá ani přeinstalace speciálního ovladače a restart systému. Jak se to dělá:
- stiskněte kombinaci kláves: WIN+R;
- v zobrazeném řádku nastavte následující příkaz: „services.msc“ a stiskněte Enter;
- Najděte řádek „Apple Mobile Device Service“ nahoře;
- Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a přejděte na „Vlastnosti“;
- Ujistěte se, že možnost „Typ spouštění“ je nastavena na „Automaticky“;
- poté klikněte na „Stop“ a poté na „Spustit“. Tyto akce můžete provést okamžitě, bez restartování počítače.
Aktualizujte ovladače pro základní desku
Dnes existuje mnoho programů, které vám pomohou najít a nainstalovat chybějící „palivové dřevo“. Poradíme vám Ovladač Genius 22, který si se svými úkoly poradí perfektně a za prvních 5 dní plného používání od vás nevyžaduje žádné peníze. Během této doby stihneme aktualizovat celou databázi ovladačů.
- Nainstalujte program, spusťte jej a klikněte na „Spustit skenování“ na hlavní obrazovce.
- Dále klikněte na „Aktualizovat vše“. Čekáme na dokončení procesu a restartujeme počítač.
Pokud to pomůže, mohly být poškozeny ovladače pro vaše porty USB. Aktualizace softwaru zařízení nejčastěji řeší problém, pokud počítač nevidí iPhone, ale nabíjí se.
Uvedli jsme nejúčinnější způsoby, jak vyřešit problém, když počítač nevidí iPhone. Občas se stane, že je port na počítači zanesený prachem, takže k detekci nedojde. Stává se také, že antivirus blokuje přístup. Uživatelé si také všimnou, že pokud připojí iPhone k počítači prostřednictvím jakýchkoli „rozdělovačů“ nebo „rozšiřovačů“ portů USB, počítač nejčastěji nemůže najít připojený smartphone. Majitelé slabých počítačů také poznamenávají, že když současně běží několik programů náročných na zdroje, iPhone nelze detekovat.
Pokud problém nelze vyřešit, vezměte svůj iPhone do servisního střediska. Specialisté vám určitě budou schopni pomoci.
Chcete další užitečné tipy? Zůstaňte na našem webu:
- Jak vymazat paměť na iPhone: 7 způsobů
- Jak povolit platbu v AppStore a iCloud z účtu mobilního telefonu
- Jak odebrat aplikaci z iPhone: 3 způsoby
- Záznam obrazovky na iPhone a smartphonu Android: jak vytvořit video
- iPhone se vypnul a nezapne: jak problém vyřešit
- Na hodinky nedorazí upozornění: jak problém vyřešit