Obsah
- 1 Jak zrušit předplatné v nastavení účtu Apple ipad
- 2 Jak zrušit předplatné v iTunes
- 3 Metoda 1: Program iTunes
- 4 Metoda 2: Nastavení na iPhonu nebo iPadu
- 5 Možné problémy s předplatným iTunes
- 6 Problém 1: Neexistují žádné předplatné, ale jsou odečteny peníze
- 7 Problém 2: Neexistuje žádné tlačítko „Odhlásit“.
- 8 Jak zrušit předplatné placené aplikace na iPhone a iPad
- 9 Jak zrušit předplatné placené aplikace na iPhone a iPad (iOS 12.1.4 a novější verze)
- 10 Jak zrušit předplatné placené aplikace na iPhone a iPad (iOS 12.1.3 a starší verze)
Jak zrušit předplatné v nastavení účtu Apple ipad
V iTunes Store je vždy za co utrácet peníze: zajímavé hry, filmy, oblíbená hudba, užitečné aplikace a mnoho dalšího. Apple navíc vyvíjí systém předplatného, který umožňuje přístup k pokročilým funkcím za rozumný poplatek. Pokud však chcete přestat pravidelně platit, musíte předplatné zrušit a můžete to udělat různými způsoby.
Jak zrušit předplatné v iTunes
Apple a další společnosti pokaždé rozšiřují počet předplatitelských služeb. Vezměte si například Apple Music. Za nízký měsíční poplatek můžete vy nebo celá vaše rodina získat neomezený přístup ke své hudební sbírce iTunes, poslouchat nová alba online a stahovat svá oblíbená do zařízení pro poslech offline. Pokud se rozhodnete zrušit některé předplatné služeb Apple, můžete se s tímto úkolem vyrovnat pomocí programu iTunes nainstalovaného na vašem počítači nebo prostřednictvím vašeho mobilního zařízení.
Metoda 1: Program iTunes
Pro ty, kteří dávají přednost provádění všech akcí z počítače, je tato možnost řešení problému vhodná.
- Spusťte iTunes. Klikněte na záložku „Účet“a poté přejděte do sekce „Pohled“.
- Potvrďte přechod do této části nabídky zadáním hesla k účtu Apple ID.
- V okně, které se otevře, sjeďte úplně dolů na stránku k bloku „Nastavení“. Tady blízko bodu „předplatné“ budete muset kliknout na tlačítko „Spravovat“.
- Na obrazovce se zobrazí všechny vaše předplatné, mezi nimiž můžete buď změnit tarif, nebo deaktivovat automatické inkaso. Chcete-li to provést, poblíž parametru „Automatické obnovení“ zaškrtněte políčko „Vypnout“.
Metoda 2: Nastavení na iPhonu nebo iPadu
Nejjednodušší způsob, jak spravovat všechna předplatná, je přímo z vašeho zařízení. Nezáleží na tom, zda používáte chytrý telefon nebo tablet, zrušení předplatného je stejné.
Smazání aplikace ze smartphonu neznamená zrušení jejího předplatného. Kvůli tomuto chybnému názoru se mnoho uživatelů potýká se situací, kdy byl program nebo hra z telefonu již dávno vymazána a prostředky na ně byly po dlouhou dobu odepisovány.
Někteří vývojáři neposílají varovné dopisy o automatickém odepsání peněz po skončení placeného období. To se děje nejen za účelem získání dodatečného příjmu, ale také kvůli velkému pracovnímu vytížení. E-maily také nemusí dorazit poté, co vyprší již zaplacené předplatné.
I po úplném zrušení předplatného bude aplikace dostupná po předchozí zaplacené období. Je důležité věnovat pozornost e-mailu, který dostáváte. Kdykoli dojde k jakékoli změně v Apple ID, je na e-mailovou adresu uvedenou v účtu zaslán dopis s podrobnostmi o provedených akcích. Absence tohoto dopisu naznačuje, že se v procesu něco pokazilo. V takové situaci je lepší po dni nebo dvou znovu zkontrolovat seznam odběrů.
-
Nejprve musíte jít do sekce „Nastavení“ ve vašem gadgetu.
Od tohoto okamžiku bude vaše předplatné deaktivováno, což znamená, že nedojde k samovolnému odepsání prostředků z karty.
Možné problémy s předplatným iTunes
Vzhledem k poměrně nepřehlednému fungování předplacené služby má mnoho uživatelů problémy a dotazy. Bohužel služba podpory společnosti Apple není tak dobrá, jak bychom si přáli. Abychom vyřešili nejběžnější problémy týkající se finančních problémů, zvážili jsme je samostatně.
Problém 1: Neexistují žádné předplatné, ale jsou odečteny peníze
Někdy nastane situace, kdy zkontrolujete sekci předplatného v iTunes a nejsou tam žádné placené programy, ale z vaší bankovní karty je stržena určitá částka. Podívejme se, proč se to může stát. Nejprve doporučujeme zkontrolovat, zda je vaše karta propojena s jinými účty iTunes. Nezáleží na tom, jak dávno se to stalo. Pamatujte, že jste své informace poskytli s pomocí příbuzných nebo přátel. Chcete-li odpojit bankovní kartu od iTunes, ke které nemáte přístup, můžete kontaktovat svou banku nebo prostřednictvím online bankovnictví zakázat platby bez potvrzení SMS. Za druhé, nikdy byste neměli ignorovat možnost technické poruchy. Zejména v období aktualizací a vydávání nových verzí iOS je možné, že se vaše předplatná nezobrazují ve vašem účtu. Seznam aktivních odběrů můžete také zkontrolovat prostřednictvím svého e-mailu. Když si aktivujete placené předplatné jakékoli aplikace, obdržíte potvrzovací e-mail. Tímto způsobem můžete zkontrolovat, které programy jste si dříve předplatili, a zrušit své předplatné pomocí výše uvedené metody. Pokud jste si naprosto jisti, že nemáte žádné předplatné nebo je karta připojena k jiným účtům, musíte kontaktovat podporu společnosti Apple, protože vaši kartu mohli napadnout podvodníci.
Problém 2: Neexistuje žádné tlačítko „Odhlásit“.
Nejčastějším problémem je chybějící tlačítko pro odhlášení. S touto situací se potýkají majitelé účtů, kteří nezaplatili za používání aplikace včas. Knoflík „Odhlásit odběr“ se zobrazí pouze v případě, že na účtu nejsou žádné nevyrovnané účty. Navíc vůbec nezáleží na tom, zda se opozdíte s platbou za konkrétní předplatné nebo za jiné. Před časem jste si například stáhli placenou hru a nainstalovali si ji na bezplatnou zkušební dobu, která po měsíci skončila. Po 30 dnech jste místo zrušení předplatného hru jednoduše smazali a zapomněli na ni. Chcete-li situaci vyřešit v tomto případě, měli byste po zaplacení dluhu kontaktovat službu podpory konkrétní aplikace. Pokud chcete dluh zpochybnit, měli byste také napsat prohlášení službě programové podpory, v němž podrobně popíšete situaci a vysvětlíte, proč se domníváte, že nic nedlužíte. Upozornění: ve většině případů jsou takové žádosti zamítnuty. Proto poukazujeme na to, jak důležité je pečlivě sledovat svá předplatná. Z tohoto článku jste se dozvěděli všechny aktuální možnosti zrušení předplatného a řešení souvisejících problémů spojených s nemožností provést tuto operaci.
Jak zrušit předplatné placené aplikace na iPhone a iPad
Většina moderních aplikací je distribuována zdarma, ale uživatelům nabízí placené předplatné pro odemknutí všech funkcí. Nejčastěji aplikace lákají uživatele na zkušební „bezplatné“ předplatné, které se doslova po pár dnech změní na placené a automaticky se za něj účtují peníze. Jak zobrazit seznam všech aktivních předplatných na iPhone a iPad a zrušit nechtěná, je popsáno v tomto návodu. 
Jak zrušit předplatné placené aplikace na iPhone a iPad (iOS 12.1.4 a novější verze)
Počínaje iOS 12.1.4 Apple výrazně zjednodušil zobrazení aktivních placených předplatných na iPhone a iPad. Chcete-li k nim získat přístup, stačí spustit aplikaci App Store a kliknout na svůj profilový obrázek v pravém horním rohu a na stránce, která se otevře, vyberte „Správa předplatného„. 
Ihned poté se otevře stránka se seznamem připojených placených předplatných, která lze spravovat. Jediné, co musíte udělat, je vybrat nepotřebné předplatné a zrušit ho. 
Jak zrušit předplatné placené aplikace na iPhone a iPad (iOS 12.1.3 a starší verze)
Krok 1. Přejděte do nabídky „Nastavení»→«Uživatelské jméno»→«iTunes Store a App Store„. 
Krok 2. Klikněte na svůj účet Apple ID a v okně, které se otevře, vyberte „Zobrazit Apple ID“ iOS vás požádá o ověření identity zadáním hesla k Apple ID nebo naskenováním prstu či obličeje. 
Krok 3. Na nové stránce vyberte „Předplatné„. Krok 4. Po krátkém stažení se otevře seznam všech předplatných. Předplatné se dělí na aktivní a neaktivní. Vyberte předplatné, které chcete zrušit v „Herectví„. Krok 5: Na nové stránce se zobrazí podrobnosti o vašem předplatném: datum ukončení, cena a dostupné možnosti obnovení. Klepněte na tlačítkoOdhlásit odběr“ v dolní části stránky. Upozorňujeme, že podobně můžete zrušit zkušební předplatné, které je po určitou dobu zdarma. Krok 6: Potvrďte zrušení. Je důležité si uvědomit, že účinek předplatného bude platit i po předplatném až do konce doby jeho platnosti. Pokud jste si například předplatili hudební službu, budete moci pokračovat v poslechu hudby za podmínek placeného předplatného, dokud neskončí. Připraveno! Zrušili jste předplatné aplikace. Upozorňujeme, že se bude nadále zobrazovat v seznamu aktivních, ale peníze za jeho obnovení nebudou strženy. Po vypršení platnosti se předplatitelský řádek přesune do seznamu neaktivních.