Jak zrušit nákup hudby na Apple

Jak zrušit předplatné Apple Music na iPhone a získat zpět peníze: podrobné pokyny

Každý ví, že Apple má svou vlastní službu Apple Music. A někdy zapomeneme zrušit předplatné nebo jej již nepotřebujeme a peníze jsou nadále odepisovány z našeho účtu. Jak v této situaci zrušit předplatné Apple Music? Je to těžké? Ne, je to snadné!

Jak se odhlásit z Apple Music

Měli byste postupovat podle těchto kroků:

• Klikněte na kartu „Pro vás“ v samotné hudební službě.
• Přihlaste se ke svému účtu Apple ID.
• Dalším krokem je karta „Spravovat“ v nabídce odběrů.
• V této fázi musí být připojení aktivní. Klikněte na Vypnout automatické aktualizace v nabídce Možnosti aktualizace.
• Potvrďte akci.

Jak zrušit předplatné Apple Music před 90 dny

Apple dává svým uživatelům možnost poslouchat hudbu po dobu tří měsíců zcela zdarma. Můžete si vybrat individuální sazbu, rodinnou sazbu i sazbu pro studenty (výnosnější budou obecné i vzdělávací sazby). Při připojování však musíte se službou propojit údaje o své bankovní kartě. Proto je předplatné automaticky obnoveno a peníze jsou odepsány ihned po 90 dnech.

A v důsledku toho vyvstávají otázky, jak zrušit předplatné Apple Music. Velké množství uživatelů se ke službě připojí jen na bezplatné období a pak na připojení zapomene a přijde o peníze. Chcete-li tomu zabránit, vypněte automatické aktualizace. Tímto způsobem nebude částka bez vašeho potvrzení stržena z vašeho účtu a předplatné lze v případě potřeby ručně obnovit.

Vezměte prosím na vědomí, že abyste se mohli přihlásit k bezplatnému období, musíte projít procesem ověření. Jeho cena je 99 centů. Ověření je nutné k potvrzení pravdivosti vašich dat v případech, kdy jste si dříve nezakoupili hudbu nebo jiný obsah z App Store. Pokud stále nechcete platit za ověření, můžete si koupit jakýkoli singl na iTunes za pouhých 19 rublů.

Jak získat vrácení peněz za předplatné

Zakázat předplatné Apple Music se nezdá být tak obtížné, ale totéž nelze říci o vrácení peněz. I to je však možné. Chcete-li zpracovat vrácení, musíte provést následující:

• Napište žádost o vrácení do dvou dnů od data platby.
• Službu nepoužívejte. Pokud jste někdy po zaplacení poslouchali hudbu, nebude možné získat své peníze zpět.

• Přejděte na webovou stránku žádosti o podporu iTunes. V poli, které vás vyzve k výběru předmětu dopisu, musíte vybrat Účet a Fakturace.
• Do příslušných polí byste měli zadat své jméno a příjmení. Musí odpovídat informacím uvedeným v účtu.
• Do polí Apple ID a Email musíte zadat své Apple ID. Adresy v obou polích musí být stejné, aby se předešlo problémům s vracením.
• Vyberte zemi, ve které je váš účet registrován, a v poli Specifický požadavek vyberte položku Mám další otázku.
• Uveďte číslo poslední provedené platby, za kterou chcete vrátit peníze. Tyto informace lze zjistit dvěma způsoby. Jednak v dopise, který je zaslán e-mailem po každém nákupu. Za druhé, v aplikaci iTunes na vašem Macu. Chcete-li to provést, přejděte do svého účtu na liště nabídky programu, přejděte do sekce „Historie nákupů“ a najděte tam své nejnovější nákupy. Požadované číslo je uvedeno za slovem „Objednávka“.
• Je důležité stručně a jasně popsat svůj problém v angličtině a vyjádřit svůj požadavek na vrácení peněz v poli Podrobnosti. Pokud máte potíže s překladem do jiného jazyka, použijte online překladač.
• Po odeslání přihlášky byste měli do deseti pracovních dnů obdržet dopis potvrzující návratnost. To se může stát buď okamžitě, nebo mnohem později.

Je možné to znovu zapnout?

Přišli jsme na to, jak zrušit předplatné Apple Music. Ale je to navždy? Samozřejmě že ne! Pokud se chcete znovu připojit:

• Přejděte na své Apple ID.
• Vyberte kartu Předplatná.
• Pod blokem aktivních připojení budou umístěna ta aktuálně neaktivní.
• Klikněte na ikonu Apple Music a potvrďte debet. Je to jednoduché – můžete znovu poslouchat hudbu.