Obsah
Jak odemknout apple id bez pošty a otázek
Apple ID deaktivováno z bezpečnostních důvodů: co dělat
Pokud zadáte nesprávně heslo, odpovíte na bezpečnostní otázky nebo zadáte nesprávně jiná data několikrát za sebou, vaše Apple ID bude z bezpečnostních důvodů zablokováno. Dále vám řekneme, co dělat pro odstranění blokování a jak získat přístup ke svému účtu.
Jak odemknout Apple ID z telefonu
Tato metoda je relevantní pouze pro ty, kteří si přesně pamatují heslo k účtu. Poté, abyste odstranili zámek, musíte provést následující kroky:
- Na svém iPhonu nebo jiném mobilním zařízení iOS (které má blok Apple ID) otevřete Nastavení a najděte sekci iTunes a App Store. Klikněte na něj a klikněte na tlačítko autorizace. Pokud používáte zařízení někoho jiného s jiným Apple ID, klikněte nejprve na název účtu a vyberte „Odhlásit se“.
- V případě potřeby znovu autorizujte. Na obrazovce se objeví upozornění, že váš účet byl zablokován. Klikněte na „Odblokovat“ a uveďte vhodný způsob (e-mailem nebo zodpovězením bezpečnostních otázek).
- Pokud jste zvolili způsob obnovení e-mailem, bude vám do „schránky“ zadané při registraci zaslán dopis s pokyny k odemknutí. Chcete-li obnovit informace o svém účtu, klikněte na odkaz.
- Pokud jste zvolili druhý způsob obnovení, stránka se obnoví a systém vás vyzve k zodpovězení bezpečnostních otázek, které byly zadány při vytváření vašeho Apple ID. Kromě toho možná budete muset zadat svou e-mailovou adresu, příjmení, jméno a rok narození.
Apple ID je z bezpečnostních důvodů blokováno. Pokud se tedy zpráva o blokování objeví neočekávaně a jste si jisti, že jste se nepokoušeli přihlásit ke svému účtu, nezapomeňte si změnit heslo.
Jak odemknout Apple ID z počítače
Tato metoda je vhodná pro případy, kdy je váš macOS nebo jiné zařízení blokováno. Poté k němu můžete vrátit přístup prostřednictvím prohlížeče v počítači. Postup:
- Přejděte na iforgot.apple.com. Můžete se k němu dostat také přes domovskou stránku Apple.
- Zadejte své přihlašovací jméno Apple ID a klikněte na Pokračovat. Pokud si nepamatujete informace o svém účtu, klikněte na modrý odkaz „Najít“.
- Dále se zobrazí systémová zpráva, že Apple ID je zablokováno. Klikněte na „Odblokovat“ a zaškrtněte příslušné políčko.
- Poté postupujte podle odkazu z dopisu (bude zaslán na e-mail uvedený při registraci) nebo odpovězte na ověřovací otázky.
Tím je proces odblokování účtu dokončen. Pokud se chyba objevila poté, co jste omylem několikrát za sebou zadali nesprávné heslo, není nutné měnit autorizační údaje. Pokud jste nic neudělali, neměli byste zanedbávat bezpečnost. Určitě si tedy změňte heslo.
Resetování informací o vašem účtu
Zařízení se automaticky uzamkne, pokud několikrát za sebou zadáte nesprávné heslo nebo se pokusíte provést jinou podezřelou akci. Chcete-li znovu získat přístup, jednoduše se přihlaste ke svému účtu Apple ID a potvrďte svou identitu. Pokud si nepamatujete své heslo nebo přihlašovací jméno, postupujte takto:
- Přejděte na „iforgot.apple.com“ a zadejte své Apple ID. Poté vyberte „Obnovit heslo“. Dále systém nabídne dva způsoby obnovení (e-mailem, zodpovězení otázek). Zadejte požadované informace a vytvořte nové heslo. Použijte jej k autorizaci a práci ve službách Zámek aktivace.
- Pokud si nepamatujete své Apple ID, klikněte na odkaz „Najít“. Poté zadejte další údaje, které pomohou obnovit přístup (jméno, příjmení, e-mailová adresa zadaná při registraci). Na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, bude zaslán e-mail s odkazem. Postupujte podle něj a obnovte své staré heslo a vytvořte nové.
Pokud nemůžete znovu získat kontrolu nad uzamčeným Apple ID, kontaktujte zákaznickou podporu Apple. Pokud je dvoufaktorové ověřování na vašem účtu zakázáno, nezapomeňte jej nastavit a připojit další zařízení, která lze použít k obnovení.