Jak obnovit heslo apple id na počítači

Došlo k nepříjemné situaci, zapomněli jste heslo k Apple ID? V tomto článku zjistíme, jak obnovit zapomenuté heslo prostřednictvím iPhone, prohlížeče a podpory.

Jak obnovit zapomenuté heslo Apple ID na iPhone?

Nejjednodušší způsob, jak obnovit, pokud jste zapomněli svůj PIN kód, je přejít do nastavení iPhone. Pokud máte přístup k iPhone, pak:

• Přejděte do Nastavení → Apple ID → Heslo a zabezpečení.
• Povolte dvoufaktorové ověřování, pokud již není povoleno. Jak to udělat, přečtěte si odkaz. Také se ujistěte, že zadané telefonní číslo je to, které používáte.
• Klikněte na „Upravit“. Zadejte odemykací kód pro iPhone.

• Nyní vymyslete nový kód pro vaše Apple ID. Zapamatujte si to a zapište si to, abyste svůj účet nemuseli znovu obnovovat.

V některých případech, kdy dvoufaktorové ověřování nebylo povoleno, může být nutné zadat kód, který vám bude zaslán na váš e-mail. V tomto případě stačí otevřít dopis od společnosti Apple, zobrazit kód a zadat jej na iPhone.

Pokud byla povolena dvoufaktorová autentizace, ale změnili jste své telefonní číslo, ale neudělali jste to v nastavení ID, musíte získat přístup ke starému číslu. Pokud znáte osobu, která nyní vlastní vaše předchozí telefonní číslo, zavolejte mu a požádejte ho, aby nadiktoval kód, který mu bude zaslán na mobilní telefon. Vysvětlete dané osobě situaci, že jste zapomněli svůj PIN kód Apple ID a potřebujete svůj telefon k obnovení přístupu.

Jak resetovat Apple ID na počítači?

Pokud nemáte přístup k iPhonu, na kterém bylo zadáno ID, použijte počítač:

• Přejděte na webové stránky společnosti.
• Klikněte na „Zapomněli jste své Apple ID nebo heslo?“

• Zadejte své přihlašovací ID.
• Číslo, na které bude kód odeslán, se zobrazí na vašem počítači.

• Pokud k číslu nemáte přístup, zkuste ho získat nebo klikněte na „Toto číslo již nepoužívejte“ a podpora Apple navrhne řešení.
• Dále zadejte PIN kód zaslaný na váš e-mail.
• Pokud jste od společnosti Apple neobdrželi e-mail, zkontrolujte složku Spam.
• Poté, co potvrdíte svůj telefon a e-mail, přijďte s novým kódem PIN. Hlavní věc je zapsat si kód a zapamatovat si ho, abyste svůj účet nemuseli znovu obnovovat.

• Po resetování hesla a obnovení přístupu k účtu přejděte do jeho nastavení a zkontrolujte, zda je vaše celé jméno a telefonní číslo správné. Nezapomeňte také povolit dvoufaktorové ověřování.

Jak mohu kontaktovat podporu Apple?

• Pokud nemáte po ruce počítač a nemáte na svém iPhonu autorizaci přes Apple ID, přejděte do AppStore a stáhněte si aplikaci „Apple Support“.
• Otevřete aplikaci a vyberte Heslo a zabezpečení.

• Vyberte možnost „Zapomenuté heslo nebo zakázané zařízení“.

• Vyberte možnosti, které se objeví na obrazovce. Například klikněte na chat nebo zavolejte a kontaktujte podporu.

Než se obrátíte na podporu, připravte si všechny informace: když jste vytvořili své Apple ID, jaké bylo vaše přihlášení, jaký PIN kód jste dříve používali k přihlášení, uveďte své celé jméno. Všechny tyto informace pomohou společnosti Apple identifikovat vás a rychle poskytnout přístup k vašemu účtu.

Pokud jste zapomněli heslo k Apple ID, nepropadejte panice. Zkuste obnovit svůj účet přes iPhone nebo počítač. Pokud pro vás jiné metody nefungují, kontaktujte podporu. Jakmile si pro svůj účet vytvoříte nový PIN, zapište si ho a zapamatujte si jej, povolte dvoufaktorovou autentizaci, abyste již neměli problémy s přístupem k účtu.

Co dělat, když jste zapomněli své přihlašovací heslo pro Mac OS X nebo jak obnovit heslo k účtu

Pokaždé, když v Mac OS vytvoříte nového uživatele, ať už na novém MacBooku, iMacu, Macu mini, nebo na počítači s čerstvě obnoveným OS, systém vyžaduje, abyste si nastavili heslo k účtu. K přihlášení k Macu, provádění systémových změn a instalaci softwaru potřebujete heslo. Tímto způsobem vás systém chrání před akcemi ostatních tím, že vyžaduje, abyste k provádění důležitých operací neustále zadávali heslo.

Co ale dělat, když se stane něco neopravitelného – zapomněli jste heslo, protože jste se přihlásili bez zadání hesla (tuto funkci můžete povolit v Předvolbách systému) nebo jste si zakoupili nový či použitý Mac s již aktivovaným systémem a vytvořeným uživatelem.

Existuje několik způsobů, jak obnovit heslo v systému Mac OS:

• pomocí vašeho Apple ID
• pomocí jiného účtu správce
• pomocí bootovacího disku nebo flash disku s Mac OS
• použijte „režim obnovy“
• použijte režim jednoho uživatele

Obnovte heslo svého účtu pomocí Apple ID

Tato metoda je vhodná pro ty uživatele Macu, kteří při vytváření účtu zaškrtli políčko Resetovat heslo pomocí Apple ID.

Krok 1 Na přihlašovací obrazovce zadávejte heslo, dokud se nezobrazí možnost resetovat heslo pomocí zprávy Apple ID.

Krok 2 Klikněte na tlačítko vedle zprávy Apple ID

Krok 3 Zadejte své Apple ID, heslo a klikněte na Obnovit heslo

Krok 4 Poté se zobrazí zpráva s klíčenkou, pokračujte kliknutím na OK

Krok 5 Zadejte nové heslo a klikněte na Obnovit heslo

Krok 6 Zobrazí se dialogové okno se zprávou, že systém nebyl schopen odemknout vaši přihlašovací klíčenku. To dává smysl, protože klíčenka používá staré heslo. Musíte kliknout na tlačítko Nová klíčenka a poté načíst na plochu

Resetování hesla uživatele pomocí jiného účtu

Pokud máte na Macu více administrátorských účtů a znáte jejich uživatelské jméno a heslo, použijte toto k resetování hesla. Pokud jste jediným uživatelem, budete muset vytvořit nového uživatele s právy správce prostřednictvím „Režimu jednoho uživatele“ a poté pokračovat v resetování hesla.

Krok 1 Přihlaste se pomocí uživatelského jména a hesla účtu, který znáte

Krok 2 Otevřete Předvolby systému a vyberte Uživatelé a skupiny

Krok 3 Klikněte na tlačítko v levém dolním rohu, zadejte heslo správce a klikněte na tlačítko Odemknout

Krok 4 Nyní vyberte uživatele, kterému chcete resetovat heslo, a klikněte na tlačítko Resetovat heslo.

Krok 5 Zadejte nové heslo a klikněte na Změnit heslo

Krok 6 Odhlaste se od aktuálního uživatele (odhlaste se ze svého účtu) a přihlaste se ke svému pomocí nového hesla

Po změně hesla si vytvořte novou klíčenku pro přihlášení do programu Keychain Access.

Resetování hesla účtu pomocí spouštěcího disku nebo USB flash disku s Mac OS

Pokud máte instalační disk nebo spouštěcí USB flash disk s macOS, bude resetování hesla k účtu velmi jednoduché. Pokud nemáte flash disk, můžete si jej vyrobit podle našich pokynů.

Krok 1 Vložte disk Mac OS nebo flash disk do počítače a restartujte počítač

Krok 2 Jakmile uslyšíte zvuk načítání operačního systému, stiskněte na klávesnici:

• pokud používáte disk, použijte klávesu C
• pokud používáte jednotku flash, stiskněte klávesu ⌥Option (Alt) a vyberte ji mezi jednotkami

Krok 3 Objeví se před vámi instalační program Mac OS X Vyberte požadovaný jazyk (například ruština) a klikněte na Pokračovat

Krok 4 Pokud používáte OS X Snow Leopard (10.6) a starší, pak na liště nabídek vyberte Utilities → Reset Password

Pokud OS X Lion (10.7) a novější (Mountain Lion, Mavericks, Yosemite, El Capitan, Siera), pak Utilities → Terminal

Zadejte resetpassword a stiskněte Enter

Krok 5 Zobrazí se okno pro resetování hesla. Vyberte jednotku, na které je nainstalován Mac OS, a uživatele, pro kterého chcete resetovat heslo, nikoli však uživatele root! Zadejte nové heslo a klikněte na Uložit

Krok 6 Restartujte Mac a přihlaste se pomocí nového hesla

Obnovení hesla účtu v režimu obnovení

Pokud nemáte instalační disk nebo flash disk, aby bylo možné jej zavést, můžete spustit Mac do režimu obnovy a použít Terminál jako v předchozím způsobu.

Krok 1 Zapněte nebo restartujte počítač podržením klávesy ⌥Option (Alt), dokud se nezobrazí okno jednotek

Krok 2 Vyberte jednotku s názvem „Recovery“ nebo „Recovery“. “ pro spuštění do prostředí obnovy

Krok 3 Když se „Recovery Mode“ spustí, vyberte z lišty nabídky Utilities → Terminal

V programu zadejte příkaz resetpassword a stiskněte Enter

Krok 5 V okně, které se objeví, vyberte disk s nainstalovaným systémem a uživatele, pro kterého chcete resetovat heslo, ale ne uživatele root. Zadejte nové heslo a klikněte na Uložit

Krok 6 Restartujte Mac, klikněte na  → Restartovat

Nyní se můžete přihlásit ke svému účtu pomocí hesla, které jste právě změnili

Pro resetování hesla k účtu použijte režim jednoho uživatele

Tato metoda je nejnáročnější, protože není grafická, ale textová, kde je třeba používat speciální příkazy konzoly.

Krok 1 Restartujte Mac, a jakmile uslyšíte uvítací zvuk, stiskněte na klávesnici kombinaci ⌘Cmd + S, aby se systém spustil do režimu pro jednoho uživatele. Řádky kódu se spustí, a když řádek uvidíte na obrazovce localhost:/root# – to znamená, že se počítač spustil

Krok 2 Pokud máte nainstalovaný OS X Snow Leopard (10.6) a nižší, zadejte následující příkazy a po každém stiskněte Enter:

fsck -fy
připojit -uw /
launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.DirectoryServices.plist
dscl. -passwd /Users/ uživatelské_jméno uživatelské_heslo
restart

Pokud OS X Lion (10.7) a vyšší (Mountain Lion, Mavericks, Yosemite, El Capitan, Siera), pak:

fsck -fy
připojit -uw /
launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.opendirectoryd.plist
dscl. -passwd /Users/ uživatelské_jméno uživatelské_heslo
restart

Nahraďte uživatelské jméno svým uživatelským jménem a uživatelské heslo svým novým heslem. Pokud jste zapomněli nejen heslo, ale i uživatelské jméno, zadejte do konzole ls /Users a zobrazí se seznam uživatelů na vašem Macu.

Pokud se zobrazí následující chyba:

launchctl: Nelze stat(“/System/Library/LaunchDaemons/com.apple.DirectoryServicesLocal.plist”): Nebyl nalezen žádný takový soubor nebo adresář, co by se dalo načíst

nebojte se, heslo se ještě změní

Krok 3 Po načtení Mac OS se přihlaste ke svému účtu pomocí nového hesla

„Metoda podvodu“ a vytvoření nového uživatele s právy správce

Pokud vám výše popsané metody nepomohly a na vašem Macu je pouze jeden uživatel, poslední věc, kterou můžete udělat, je vytvořit nový administrátorský účet a pomocí něj resetovat heslo. Všechny akce musí být provedeny v režimu jednoho uživatele.

Něco málo o metodě, tento trik umožňuje smazat soubor s informacemi o prvním spuštění macOS (OS X) ze systému. Poté budete muset znovu projít všemi kroky nastavení a registrace nového uživatele, ale není třeba se obávat, starý účet i všechna data zůstanou nedotčena

Krok 1 Chcete-li spustit systém do režimu pro jednoho uživatele, restartujte Mac a při spuštění stiskněte klávesovou zkratku ⌘Cmd + S

Krok 2 Jakmile zadáte prázdný řádek localhost:/root# Zadejte následující příkazy a stisknutím klávesy Enter proveďte každý z nich:

fsck -fy
připojit -uw /
rm /var/db/.AppleSetupDone
shutdown-h now

Krok 3 Po posledním příkazu se váš Mac vypne, zapne a projde kroky nastavení a vytvoření nového uživatele (země, rozložení klávesnice, připojení k internetu, jméno a heslo)

Nyní se na vašem Macu objevil další účet a můžete pomocí něj začít resetovat heslo (počínaje krokem 2 pokynů: Resetování uživatelského hesla pomocí jiného účtu)

Vytvoření nové klíčenky

Poté, co resetujete heslo a přihlásíte se ke svému účtu pomocí nového hesla, můžete obdržet zprávu, že systém nebyl schopen odemknout vaši přihlašovací klíčenku. To dává smysl, protože klíčenka používá staré heslo. Musíte kliknout na tlačítko Nová klíčenka

Pokud se taková zpráva nezobrazí nebo se objeví jiné zprávy požadující staré heslo, musíte klíčenku ručně resetovat.

Krok 1 Otevřete program Keychain Access, který se nachází ve složce Programy → Utilities

Krok 2 Přejděte do nastavení programu stisknutím ⌘Cmd + a klikněte na tlačítko odkazu Obnovit výchozí. , poté zadejte nové heslo a klikněte na OK, aby program vytvořil prázdnou přihlašovací klíčenku – bez hesla

Pokud tlačítko Obnovit výchozí odkaz. se nezobrazí, zavřete okno nastavení a na levé straně okna programu vyberte klíčenku „Přihlášení“, poté stiskněte klávesu Delete a klikněte na Odstranit odkazy

Krok 3 Nyní se odhlaste a přihlaste se zpět ke svému účtu

Nyní, když zapomenete heslo, můžete jej snadno resetovat.

Mnoho dalších užitečných tipů najdete na našich stránkách na sociálních sítích: Facebook, Twitter a Vkontakte